科技新闻飞猪推出入境地区机票免费退订,覆盖全部航司

科技新闻 2020-02-24166未知admin

  新京报讯(记者 王胜男)2月7日,飞猪宣布平台上涉及对持中国护照(不含港澳台地区)或湖北入境地区的机票订单,不论航司政策是否已覆盖,用户都可在飞猪免费退订,出行时间最长可达4月底。

  受新冠影响,部分国家和地区陆续采取入境管控措施,科技新闻科技新闻大量取消。科技新闻虽然各对此已发布相关退改,但依然存在政策盲区,特别是涉及联程、多程拼接,以及相关的纯境外航段。很多消费者因此只能自行承担按票面规则退订带来的损失。飞猪表示,对于这部分航司政策盲区,飞猪将补贴用户的退票损失。用户通过飞猪APP选择“非自愿退票”,即可自助办理退订。

  飞猪大交通事业部总经理李晨介绍,在旅游平台各类订单中,机票的退票情况最为复杂,涉及金额也更大,是各项退订来电中占比最高的。在1月24日退订政策发布后,飞猪在两天内完成了退票系统重建,方便用户在线自助退订。只要符合保障政策,用户在完成申请后只需耐心等待即可。

  新京报记者 王胜男

  编辑 李铮 校对 李项玲

  图片 飞猪微博截图

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